Важность отзывов

Большинству людей психологически важно прочитать впечатления других людей о какой-либо услуге. Клиенты меньше всего хотят иметь дело с очередной «тёмной лошадкой» и непонятным фотографом, тем более в ту эпоху, когда интернет так развит, что фотографов здесь тысячи, а значит, для клиента это - словно рулетка на удачу и, конечно же, отзывы очень сильно увеличивают шансы того, что в качестве фотографа выберут именно нас.

Первое, что делает клиент, чтобы убедиться в надежности услуги - ищет и читает отзывы. Это наглядно показывает, что отзывы - мощный инструмент, стимулирующий людей стать вашими клиентами.

Но проблема любого бизнеса в том, что клиенты не любят писать отзывы. Люди идут в интернет, начинают писать и проявлять активность только в тех случаях, когда все плохо, когда они недовольны сервисом или товаром. Пользователи редко могут пойти и написать что-то хорошее, потому что заведомо логика работает так: если человек получил то, что ожидал - хорошо; если не получил - плохо и об этом нужно написать. Обычно пишут в трёх...

Полная версия статьи доступна по подписке на проект: «Маркетинг для фотографов».

Для того, чтобы получить доступ к проекту и всем связанным с ним материалам, пожалуйста оплатите подписку.

Более подробную информацию об оформлении подписки вы можете узнать в справочном центре.